¿Cuando?

  • Hay plazos
  • Hay que responder y notificar
  • Genera algún derecho

Mencionar

Amb Ley... Art Titulo
WEB EU 2016/2102 Accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público
WEB RD 1112/2018 Accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (EN 301 549 V3.2.1)
WEB ISO 9241 Recomendaciones sobre Usabilidad
ENS RD 3/2010 Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica
ENI RD 4/2010 10 Activos semánticos
ENI RD 4/2010 17 Directorios de aplicaciones reutilizables
PAC Ley 39/2015 9 Sistemas de identificación de los interesados en el procedimiento
PAC Ley 39/2015 12 Asistencia en el uso de medios electrónicos a los interesados
PAC Ley 39/2015 15 Lengua de los procedimientos
PAC Ley 39/2015 53 Derechos del interesado en el procedimiento administrativo
RJSP Ley 40/2015 157 Reutilización de sistemas y aplicaciones de propiedad de la Administración
RGPDw EU 2016/679w 35 Evaluación de impacto relativa a la protección de datos
LOPD-GDD LO 3/2018w Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

Servicios comunes

SC Propósito
Cl@ve autenticar ciudadanos
Autentica autenticar funcionarios
Representa funcionarios habilitados (Habilita) y apoderamientos (Apodera)
Notifica enviar notificaciones y comunicaciones
SIM enviar avisos (SMS, push, etc)
Geiser registro electrónico
Geiser+SIR derivar a otro organismo
PLATA multilingüismo
PID consultar datos en otros organismos
FIRE firmar
Acceda implementar e-sede / tramitación de expedientes / workflows pequeños / generación de formularios

Usar Acceda en vez de implementar tu propia e-sede es un ejemplo de cumplir el Art 17 del ENI y el Art 157 Ley 40/2015, que implica haber consultado el CTT en busca de soluciones que podamos reutilizar.

Actores

  • Ciudadano:
  • Funcionario habilitado:
    • Se identifica con Autentica
    • Se comprueba su habilitación en Representa/Habilita
    • Recoge el consentimiento del ciudadano (Art 12 Ley 39/2015)
  • Representante del ciudadano:
  • Funcionario:
    • Se identifica con Autentica (desde Sara)
    • Se identifica con LDAP (desde el propio organismo)

Si el ciudadano esta obligado a relacionarse eléctricamente con la AP no tiene derecho a funcionario habilitado.

Ciudadano
Ciudadano
Funcionario
Funcionario
Representante
Representante
Funcionario Habilitado
Funcionario Habilitado
Ciudadano (tramite)
Ciudadano (tramite)
Funcionario (tramite)
Funcionario (tramite)

Secuencia

Presentar solicitud
Presentar solicitud
Resolver expediente
Resolver expediente

Expediente administrativo

La idea básica es que un ciudadano realiza una solicitud, y esta inicia un expediente.

Diagrama de clases del Expediente electrónico
Diagrama de clases del Expediente electrónico
Diagrama Entidad/Relación del Expediente electrónico
Diagrama Entidad/Relación del Expediente electrónico

Arquitectura de red

Se puede preguntar bajo el nombre de:

  • Arquitectura de red
  • Arquitectura física
  • Diagrama de despliegue
  • Infraestructura
  • Propuesta tecnología (incluye también arquitectura lógica)

El uso de lineas de defensa (FW) da cumplimiento al Art 4 y 8 del ENS (RD 3/2010).

Arquitectura lógica

Se puede preguntar bajo el nombre de:

  • Arquitectura lógica
  • Diagrama de paquetes
  • Diagrama de componentes
  • Propuesta tecnología (incluye también arquitectura de red)

Capa de presentación

  • HTML + CSS3 + Javascripts:
    • Aplicación web progresiva
    • Diseño web responsive
    • media-queries
  • Cumplir accesibilidad:
  • Seguir recomendaciones de usabilidad:
    • ISO 9241
  • Multilingüismo (Art 15 Ley 39/2015):

Capa lógica

Capa de datos

Capas transversales